Çözüm odaklı görüşmelerde iş birliği ve koordinasyon güçlendirilirken, hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik adımlar değerlendiriliyor.
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı ile Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun belirlediği normlar çerçevesinde hizmet kalitesini artırma çalışmalarına kararlılıkla devam eden Dicle Elektrik, Şanlıurfa’da mahalle muhtarını ağırladı. Şirketin Şanlıurfa İl Müdürü Naci Obut, geride bırakılan son iki hafta içerisinde il merkezi ve ilçelere bağlı 29 mahalle muhtarını makamında kabul ederek mahallelerin enerjiyle ilgili taleplerini dinledi.
Karaköprü ilçesine bağlı Sarım ve Güllübağ, Suruç ilçesine bağlı Yeğen, Bozova ilçesine bağlı Pirhalil ve Kılçık, Eyyübiye ilçesine bağlı Bakırtaş, 15 Temmuz, Kubacık, Ulucanlar, Gözeller, Selman, Kınalı, Yardımcı, Hayati Harrani, Eyüpkent, Bağış, Umuroba ve Seksenören, Haliliye ilçesine bağlı İbrik, Derman, Kaynaklı, Ahmet Yesevi, Dikme, Sancaktar ve Altındamla, Akçakale ilçesine bağlı Zeytindalı, Yenişehir, Narlıova ve Yediyol mahallelerinin muhtarlarını makamında ağırlayan İl Müdürü Obut, mahallelerin enerjiyle ilgili taleplerine yönelik çözüm odaklı görüşmeler gerçekleştirdi.
Gerekli adımlar atılacak
Görüşmelerde, sokak aydınlatmalarının iyileştirilmesi, çağrı merkezi erişimi, trafo kapasitelerinin artırılması, tehlike arz eden elektrik hatlarının düzenlenmesi ve yüklenici firmaların denetlenmesi gibi konular ele alındı. İl Müdürü Obut, muhtarların dile getirdiği sorunları dikkatle not alarak ihtiyaçların hızla giderilmesi için gerekli adımların atılacağını belirtti.
Muhtar görüşmeleri sürecek
Birçok muhtar, mahallelerine yapılan yatırımlar ve hizmetlerden duydukları memnuniyeti dile getirerek, Dicle Elektrik’e teşekkürlerini iletti.Toplantı sonrasında açıklamalarda bulunan Dicle Elektrik Şanlıurfa İl Müdürü Naci Obut, müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak belirlediklerini ifade etti.Obut, “Muhtarlarımız, mahallelerdeki sorunların çözümü için bizimle vatandaş arasında önemli bir köprü görevi görüyor. İş birliği ve koordinasyon içerisinde çalışarak mahallelerin ihtiyaçlarını en kısa sürede karşılamayı hedefliyoruz. Bu tür görüşmeleri düzenli olarak sürdüreceğiz.” dedi.
